购买宝贝步骤：①注册会员 ②直接购买 ③查看购买 ④下载使用

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      常见问题解答:

     1.为什么资料下载不成功？

   主要有以下几个方面的原因：

  （1）资料下载到一部分后不能成功下载，或者下载到的不是文件而是一个网页链接。

（2）因为资料文件本身很大但是网速过慢而不能下载成功，请避开网络使用高峰期。

（3）本网站目前只支持IE浏览器，如果使用其他浏览器（例如火狐等浏览器），可能资料无法正常显示或下载。 

 2.为什么下载的文件不能打开？

 如果资料文件下载后文件无法打开，是因为用户没有安装相应软件。

（1）如果下载到的文件是压缩包格式（以.rar为文件后缀名），请解压后查看。如果没有安装解压缩软件，请“点此”下载winrar。安装后即可解压查看，一般不会有密码，如果有密码请查看网站公告或者资料处的相关说明，输入密码解压即可。

（2）如果下载到的文件是“pdf”格式的文件，该格式文件需要用户的计算机上安装有“pdf阅读器”才能正常打开。如果还没有安装请“点此”下载，安装完成后即可以打开pdf格式的文件进行查看。

（3）如果下载到的文件是视频文件或flash文件，请下载“视频文件播放器”或“flash播放器”安装后查看。 

      3.购买资料后没有立即下载或者下载未成功（由于断电、死机等原因）怎么办？

      已购买的资料，随时可以下载，也可以重新下载，不再收取任何费用。

      您可以登录到“我的账户”中方便地查看到您所有已购买的资料，或者随时直接下载已经购买的资料。

 注意：一定要先登录。如果未登录该资料显示“购买”按钮，登录后就会显示“下载”按钮。